Política de Privacidade

Política de Privacidade – Auto Italia Petrópolis Ltda

SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários e visitantes do site da Auto Italia, sendo efetiva a partir do momento do acesso.

SEÇÃO 2 – COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS

Os dados pessoais dos usuários e visitantes são coletados da seguinte forma:

- Dados de navegação: ao acessar o site, são coletadas informações sobre os links clicados, tempo de permanência nas páginas e veículos buscados. Esses dados têm como finalidade melhorar a experiência do usuário.

- Formulários preenchidos: quando o usuário preenche formulários de contato ou interesse na aquisição de veículos, os dados fornecidos (como nome, telefone e e-mail) são coletados para fins comerciais.

Não há criação de contas ou perfis de usuários no site, nem integração com terceiros como Google ou Facebook para login ou fornecimento de dados.

SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS

A Auto Itália poderá coletar os seguintes dados pessoais:

- Dados fornecidos via formulário: nome, e-mail, telefone e demais informações inseridas voluntariamente pelo usuário interessado em um veículo.

- Dados de navegação: links clicados, tempo de permanência no site e histórico de buscas de veículos.

Não são coletados dados sensíveis, dados financeiros, nem dados decorrentes de contratos diretamente pelo site.

SEÇÃO 4 – FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados têm como finalidade exclusiva o envio de leads ao contratante, viabilizando ações comerciais e a conversão de vendas. Os dados são utilizados para que a equipe da Auto Italia possa entrar em contato com potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços ofertados.

SEÇÃO 5 – PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados:

- Pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas;

- Enquanto houver interesse legítimo do contratante na conversão do lead em venda;

- E conforme os prazos legais aplicáveis.

Após a conclusão do tratamento, os dados podem ser excluídos ou anonimizados. Em determinadas situações, os dados poderão ser conservados com base nas hipóteses legais da LGPD.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA DOS DADOS ARMAZENADOS

A Auto Itália adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:

- Controle de acesso restrito;

- Firewall e sistemas de monitoramento;

- Backup periódico;

- Autenticação em múltiplos fatores;

- Políticas internas de segurança da informação.

em caso de incidente de segurança com impacto relevante, a empresa segue protocolo de resposta a incidentes que inclui a comunicação imediata às autoridades competentes e aos titulares dos dados afetados, sem prejuízo, a empresa notificará ainda a autoridade nacional de proteção de dados (ANPD), conforme exige a legislação.

Todos os dados são tratados com confidencialidade e poderão ser divulgados apenas mediante ordem judicial ou quando necessário para fazer valer os Termos de Serviço ou resguardar direitos próprios.

SEÇÃO 7 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Auto Italia não compartilha os dados pessoais coletados com terceiros. Os dados informados permanecem sob controle da empresa e são utilizados apenas internamente para os fins descritos nesta política.

SEÇÃO 8 – USO DE COOKIES

O site utiliza cookies para os seguintes fins:

- Garantir o funcionamento adequado do site;

- Medir o desempenho e melhorar a navegação;

- Personalizar conteúdos e oferecer anúncios direcionados (cookies do Google).

Ao acessar o site, o usuário é informado por meio de banner de consentimento, podendo aceitar, recusar ou configurar os tipos de cookies que deseja permitir.

SEÇÃO 9 – CONSENTIMENTO

O usuário manifesta o consentimento para uso de seus dados ao:

- Preencher formulários voluntariamente;

- Aceitar o uso de cookies por meio do banner de consentimento.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação por e-mail ou formulário de privacidade disponível no site.

SEÇÃO 10 – ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais. Em caso de mudanças significativas, os usuários serão notificados por meio do site ou por e-mail, quando aplicável.

Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, os dados dos usuários poderão ser transferidos aos novos controladores, com garantia de continuidade das obrigações previstas nesta política.

CONTATO

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade podem ser encaminhadas ao e-mail [inserir e-mail de contato].

Última atualização: [inserir data da publicação no site]

Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).